Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mars 2025
Chez moroquevelillo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services d'analyse d'activité commerciale et de formation financière.
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.
1. Responsable du traitement des données
moroquevelillo est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre entreprise est située au C Cial. 3 Fontaines, Niveau 2, 95000 Cergy, France.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à info@moroquevelillo.com ou par téléphone au +33667315681.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec nos services :
Données d'identification
Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos formations, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.
Données de navigation
Notre site collecte automatiquement des informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment notre site est utilisé.
Données professionnelles
Si vous êtes un professionnel utilisant nos services d'analyse commerciale, nous pouvons collecter des informations sur votre entreprise, votre secteur d'activité, vos objectifs professionnels et les données nécessaires à nos analyses.
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion des comptes utilisateurs | 3 ans après dernière activité |
| Données de navigation | Analyse statistique et amélioration | 13 mois maximum |
| Données de formation | Suivi pédagogique et certification | 5 ans après fin de formation |
| Données de paiement | Facturation et comptabilité | 10 ans (obligation légale) |
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement lorsque nécessaire. Voici comment nous les utilisons :
- Fournir nos services de formation et d'analyse d'activité commerciale que vous avez demandés
- Communiquer avec vous concernant votre compte, vos formations ou nos services
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur
- Traiter vos paiements et gérer la facturation de manière sécurisée
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des informations sur nos formations à venir si vous y avez consenti
- Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos offres pédagogiques
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de plusieurs fondements juridiques :
Exécution du contrat
Lorsque vous vous inscrivez à nos formations ou utilisez nos services d'analyse, le traitement de vos données est nécessaire pour exécuter le contrat qui nous lie.
Consentement
Pour certaines utilisations comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Obligation légale
Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations fiscales et comptables, notamment les données de facturation pendant 10 ans.
Intérêt légitime
Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme, tout en respectant vos droits.
Partage de données avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire et toujours de manière sécurisée. Nos partenaires incluent des prestataires techniques qui hébergent notre plateforme, des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS, et des outils d'analyse statistique.
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur transmettons. Nous ne travaillons qu'avec des prestataires établis dans l'Union Européenne ou offrant des garanties équivalentes au RGPD.
5. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement : annuler les autorisations que vous nous avez données
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@moroquevelillo.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD". Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site
- Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Accès limité aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité et tests d'intrusion périodiques
- Protocoles de réponse aux incidents de sécurité
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données, conformément à nos obligations légales.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier), des cookies de performance pour analyser l'utilisation (avec votre consentement), et des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Transferts internationaux de données
Nous nous efforçons de maintenir toutes vos données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Nos prestataires cloud principaux sont situés en France et en Allemagne, assurant que vos données restent soumises aux normes strictes du RGPD.
9. Données des mineurs
Nos services s'adressent principalement à des professionnels et des adultes en formation. Si vous avez moins de 18 ans, nous demandons le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de collecter vos données personnelles.
Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les comptes inactifs depuis plus de 3 ans sont automatiquement supprimés après notification.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, par exemple les données de facturation conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans vos démarches.
Email : info@moroquevelillo.com
Téléphone : +33667315681
Adresse : C Cial. 3 Fontaines, Niveau 2
95000 Cergy, France